Tham khảo

Quyền riêng tư tại jjun88 com

Trang này ghi rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay đăng nhập tài khoản, cùng cách bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu ấy.

Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh khi rút tiềnYêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuChính sách cập nhật theo khu vực
jjun88 com Quyền riêng tư tại jjun88 com
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và mã hoá đường truyền bằng SSL khi bạn nạp, rút hay đổi mật khẩu. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã xác minh gửi về số điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu đủ lâu để phục vụ tài khoản và giao dịch, rồi xoá hoặc ẩn danh theo định kỳ. Khi bạn muốn xem hoặc xoá dữ liệu, hãy gửi yêu cầu từ tài khoản của chính bạn qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xác minh trước khi xử lý.

Mã hoá đường truyền

Nạp, rút và đổi mật khẩu đều chạy qua kết nối mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng rõ, nên bạn đừng chia sẻ mã cho ai.

Cookie và bộ nhớ

Trình duyệt lưu cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào; khi đó phải đăng nhập lại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý, sau đó xoá hoặc làm vô danh. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn riêng.

Yêu cầu từ bạn

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá. Gửi từ tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh và xử lý.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ để hỏi về dữ liệu của bạn

Khi bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu, hãy gửi yêu cầu từ đúng tài khoản đang có. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để tránh lộ dữ liệu cho người khác. Đội hỗ trợ Việt ngữ trả lời qua trò chuyện trực tiếp và email; bạn đăng nhập trên điện thoại rồi chuyển tới mục hỗ trợ, hoặc gửi thư tới địa chỉ ghi trong trang để mở phiếu yêu cầu. Phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, và yêu cầu phức tạp về đối soát giao dịch cần thời gian kiểm tra riêng.

Trò chuyện trực tiếp Mở phiên trò chuyện từ trang hỗ trợ, mô tả yêu cầu về dữ liệu và gửi bằng tài khoản đang đăng nhập. Chúng tôi trả lời trong khung giờ hoạt động và lưu lại nội dung phiếu yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua hộp thư hỗ trợ để có biên nhận. Kèm mã tài khoản và nội dung bạn muốn thay đổi; chúng tôi tiếp nhận và xác nhận trong ngày làm việc.
Đối soát ví Nếu yêu cầu liên quan giao dịch đã nạp hoặc rút, chúng tôi đối chiếu lại mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để xác nhận trước khi xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi nhận nhiều câu hỏi nhất về dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xem hay xoá. Các phần trả lời dưới đây dựa trên chính sách hiện hành; mỗi trường hợp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý theo quy trình riêng, nên nếu chưa thấy câu của bạn, hãy gửi qua kênh hỗ trợ bên trên.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập khi đăng ký, dữ liệu thanh toán qua ví điện tử, và thông tin thiết bị, trình duyệt, địa chỉ mạng khi bạn truy cập. Chúng tôi dùng các dữ liệu này để vận hành tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu mình đã cung cấp. Hãy gửi yêu cầu từ tài khoản của bạn qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã giao dịch được ghi lại để đối soát khi bạn nạp hoặc rút, và để xác minh ví khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Bạn đăng nhập tài khoản rồi vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản sao về email bạn đã đăng ký sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên trang của chúng tôi. Chúng không theo dõi bạn trên trang khác. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương, nên chúng tôi điều chỉnh theo từng khu vực. Khi luật thay đổi, chính sách được cập nhật tại đây và thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.